Viele Probleme mit dem iPad lösen sich bereits mit einem Neustart des Gerätes. Hierbei ist darauf zu achten, dass tatsächlich ein Neustart durchgeführt wird, der technisch nicht mit einem Herunter- und wieder Hochfahren vergleichbar ist.

Für Geräte mit einer Home-Taste (runde Taste) (z. B. 9. Generation): Home-Taste und An/Aus-Taste gedrückt halten, bis das Apfel-Apple-Logo erscheint.

Für Geräte ohne eine Home-Taste (z. B. 10. Generation) müssen diese Schritte nacheinander und mit hoher Geschwindigkeit ausgeführt werden: 

1. Die Lautstärketaste, die sich am nächsten zur An/Aus-Taste befindet, kurz drücken und wieder loslassen.
2. Die Lautstärketaster, die sich am entferntesten zur An/Aus-Taste befindet, kurz drücken und wieder loslassen.
3. Die An/Aus-Taste solange gedrück halten, bis das Apfel-Apple-Logo erscheint.

Ansprechpartner:innen: Was mache ich, wenn meine Frage nicht gelöst werden konnte?